Politique de remboursement

Modèle à faire vérifier par un professionnel.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retour, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

• Les articles doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
• Pour des raisons d'hygiène, les produits de soin descellés ou utilisés ne peuvent être repris.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Remboursement

Après réception et vérification de votre retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial sous quelques jours ouvrés. Vous en êtes informé(e) par e-mail.

Produit endommagé ou erroné

Si vous recevez un article défectueux ou non conforme, contactez-nous immédiatement via la page Contact : nous prenons en charge le remplacement ou le remboursement.